Política de envío

En Mostalsa trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan y despachan generalmente dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Durante temporadas de alta demanda, promociones o causas ajenas a nuestra voluntad, este plazo podría extenderse.

Envíos

Los envíos son gestionados a través de plataformas logísticas como SkyDropX y sus paqueterías afiliadas.

Los tiempos de entrega mostrados durante la compra son estimados y no constituyen una garantía de entrega.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega.

Si el pedido no puede entregarse debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, cualquier costo derivado del reenvío deberá ser cubierto por éste.

Incidencias

Si detectas algún problema con tu pedido, comunícate con nosotros dentro de los 2 días naturales posteriores a la recepción del mismo.

Última actualización: junio de 2026.